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En CocoMarket queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y confiable. Por eso reunimos las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos, formatos, despachos, medios de pago, conservación y proceso de compra.
Una vez realizada tu compra, preparamos cuidadosamente tu pedido y coordinamos su entrega en la dirección que indicaste al comprar.
Antes de finalizar el pedido podrás revisar los datos de entrega y el costo de despacho correspondiente. Una vez confirmado, CocoMarket se encarga de preparar y despachar tu compra hasta tu domicilio.
Actualmente realizamos despachos en Providencia, Ñuñoa y Las Condes.
Estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura a nuevas comunas de Santiago. Puedes revisar las zonas disponibles al momento de realizar tu compra.
Realizamos entregas de lunes a sábado, entre las 16:00 y las 21:00 horas.
Los pedidos realizados los domingos serán procesados para despacho a partir del siguiente día hábil.
El valor depende de la comuna de entrega y se informa durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.
De esta manera podrás conocer el costo total de tu pedido antes de finalizar la compra.
Puedes realizar tu compra directamente desde nuestra tienda online. Selecciona los productos, agrégalos al carrito, completa tus datos de despacho y continúa con el proceso de pago.
También puedes contactarnos si necesitas orientación antes de realizar tu pedido.
Trabajamos para mantener actualizado nuestro stock. Sin embargo, algunos productos pueden agotarse debido a disponibilidad limitada o alta demanda.
Depende del producto. Contamos con diferentes presentaciones, como 200 g, 250 g, 500 g y 1 kg, entre otras.